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以“人民滿意”回應(yīng)“人民關(guān)切

  “區(qū)工信局滿意率98%,區(qū)教體局滿意率92.62%,區(qū)城管局滿意率89.72%,區(qū)住建局滿意率87.24%,區(qū)文廣旅游局滿意率81.24%……”淮安市淮安區(qū)人大常委會“向人民報告、請人民評議、讓人民滿意”機關(guān)工作評議測評會上對5個政府組成部門進行了滿意度測評。
  對政府部門開展工作評議是人大常委會依法監(jiān)督的一種重要形式,近年來,淮安市淮安區(qū)人大常委會積極作為、持續(xù)發(fā)力,牢牢把握人大監(jiān)督的時代性、針對性,把“助力重特大項目新突破,推進工業(yè)經(jīng)濟和文化旅游高質(zhì)量發(fā)展,推動縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展”納入年度監(jiān)督工作重點,聚焦廣大群眾關(guān)注的民生熱點,持續(xù)推進屆內(nèi)政府組成部門工作評議全覆蓋,創(chuàng)新開展“向人民報告、請人民評議、讓人民滿意”機關(guān)工作評議,全力護航民計民生,增進群眾獲得感、幸福感、安全感。
  精心謀劃,下好“先手棋”
  評哪些部門?評什么?誰來評?怎么評?評后怎么辦?
  淮安市淮安區(qū)人大常委會高度重視,將“向人民報告、請人民評議、讓人民滿意”機關(guān)工作評議作為年度重點任務(wù),圍繞工業(yè)大項目建設(shè)、文化旅游發(fā)展、城市建設(shè)管理、教育高質(zhì)量發(fā)展等黨委關(guān)心、群眾關(guān)注、社會關(guān)切的問題,最終確定了區(qū)工信局、文廣旅游局、住建局、城管局和教體局等5個部門作為今年的評議對象。
  為確保評議工作規(guī)范有序、實質(zhì)有效,區(qū)人大常委會精心制定《“向人民報告、請人民評議、讓人民滿意”機關(guān)工作評議的實施方案》,明確了評議內(nèi)容、步驟和要求,成立了5個由常委會領(lǐng)導牽頭的評議調(diào)查組。9月上旬,組織召開“向人民報告、請人民評議、讓人民滿意”機關(guān)工作評議動員會,對評議工作進行了全面動員和部署,提出了更新、更高要求,確保評議工作程序有條不紊、目標任務(wù)明確、工作安排細致、責任落實到位。
  專題調(diào)研,開出“良藥方”
  “大姐,您每天要清掃保潔的面積有多大?。抗ぷ鞫嗌傩r?”“工業(yè)和信息化工作近年來成績突出,您認為在當前的工作中還存在哪些困難和問題?”……如何做到把情況摸得全面、把問題找得精準、把建議提得恰當?
  淮安市淮安區(qū)人大常委會5個評議調(diào)查組根據(jù)前期制定的具體評議工作計劃,分赴被評議部門,通過召開座談會、發(fā)放滿意度測評表、實地察看、查閱資料、個別談話、征求上級主管部門意見等多種方式,廣泛收集社會各界對被評議部門的意見和建議,全面了解各被評議部門真實情況,深挖問題突破口,不斷增強發(fā)現(xiàn)問題的精準性。
  歷時2個月的調(diào)研,評議調(diào)查組召開各類各界座談會10余次,發(fā)放滿意度測評表千份,收集意見建議近60條……
  調(diào)研結(jié)束后,各評議調(diào)查組對調(diào)研情況進行及時全面梳理,形成了內(nèi)容翔實、全面客觀的調(diào)查報告,既列舉被評議部門的“成績單”,也毫不掩飾地“揭短亮丑”,并針對性地提出了建議對策,為高質(zhì)量開展工作評議奠定良好的基礎(chǔ)。
  真評實測,鼓足“大干勁”
  “請問工信局在服務(wù)企業(yè)方面今后有什么具體的舉措?”“目前淮安區(qū)紅色旅游融合發(fā)展已納入?yún)^(qū)“十四五”規(guī)劃,請問文廣旅游局,我區(qū)在規(guī)劃精品紅色旅游線路,提供系統(tǒng)的旅游產(chǎn)品及官方旅游攻略上有哪些創(chuàng)新做法?”……
  工作好不好,代表來評判;滿意不滿意,人民說了算。近期,淮安市淮安區(qū)人大常委會組織召開“向人民報告、請人民評議、讓人民滿意”機關(guān)工作評議測評會,5個被評議部門匯報了2022年以來的工作情況,既實事求是總結(jié)工作成績,又認真剖析存在問題和不足、明確努力方向。5個評議調(diào)查組匯報調(diào)查情況,提出了35條整改建議,每一條建議都對癥下藥,具有針對性。31名區(qū)人大常委會組成人員和30名應(yīng)邀參會各界代表按照“滿意、基本滿意、不滿意”三個檔次,以無記名投票的方式進行測評,并按常委會組成人員測評結(jié)果占60%、各界代表測評結(jié)果占40%的比例,分別加權(quán)計算“滿意率”、“基本滿意率”和“不滿意率”,當場公布測評結(jié)果,為部門工作做了一次透明并且公正的“民意檢測”。
  “對于評議調(diào)查組提出的整改建議,區(qū)政府照單全收,各被評議部門將認真制定詳細整改措施,抓好整改落實,確保評議工作取得實效……”面對存在的問題,區(qū)政府分管領(lǐng)導在照單全收的同時當場表態(tài)。各被評議部門相關(guān)負責人不回避、不遮掩,高度重視評議結(jié)果,以“政府之干”“部門之為”持續(xù)推動淮安區(qū)領(lǐng)先領(lǐng)跑、人民安居樂業(yè)。
  大家一致認為:本次工作評議會議評得深、議得透,評出了新干勁、評出了好氛圍。
  監(jiān)督整改,評出“新變化”
  “正是由于這次人大組織的工作評議,給我們城管局工作提出了很多誠懇的意見,幫助我們找準了工作癥結(jié),下一步,我們將針對評議出的問題認真整改,力求人民滿意……”提起“向人民報告、請人民評議、讓人民滿意”工作評議,淮安市淮安區(qū)城管局局長宗喜林深有感觸。
  “評出人民心聲、議出監(jiān)督實效、改出最優(yōu)環(huán)境”是本次工作評議的總目標。調(diào)研期間,各被評議部門根據(jù)評議調(diào)查組反饋情況開展自查自糾,針對問題制定措施,切實做到未評先改、邊評邊改、以評促改,把群眾滿意不滿意作為根本標準,及時將群眾反映的問題整理歸類,逐一制定整改方案,認真組織實施,確保群眾反映強烈的問題得到有效解決。
  對于如何做好評議后半篇文章,淮安市淮安區(qū)人大常委會已經(jīng)對癥下藥開出了具體“處方”:各被評議部門在收到評議意見后立即制定整改方案和整改措施,并將整改報告上報區(qū)人大常委會評議調(diào)研組。各調(diào)查評議組要對被評議部門的整改情況進行跟蹤督查,及時掌握整改工作的進度。
  “以評促改,以評促效是開展評議的最終目的,評議沒有終點,只有新起點,下一步,淮安市淮安區(qū)人大常委會各調(diào)查組要持續(xù)跟蹤監(jiān)督,各被評議部門要突出重點,落實整改,以更加實在的行動切實鞏固和擴大評議成果?!被窗彩谢窗矃^(qū)人大常委會主任胡啟新如是說。(供稿:淮安市淮安區(qū)人大常委會辦公室) 
編 輯: 劉冬
責 編: 于浩
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