近年來，白云區(qū)人大常委會黃石街道工委打造“與你同行，民聲直通車”工作品牌，全面提升群眾的獲得感、安全感和幸福感。

　　自2021年6月起，推動開通4條便民公交車線路，將人大代表聯(lián)絡站、地鐵站、社區(qū)、醫(yī)院、養(yǎng)老中心、企業(yè)園區(qū)等區(qū)域相連通，極大緩解了群眾出行及企業(yè)員工上下班的后顧之憂。推行惠民紓困乘車政策，為江夏60歲以上長者、黃石街道轄區(qū)在冊困難群體提供免費乘車服務，目前享受免費服務群眾逾1000人次。

　　人大黃石街道工委貫徹落實市人大常委會關于聯(lián)絡站編號賦碼、代表編組進站的部署要求，打造“固定+流動”“線上+線下”多維一體的聯(lián)系模式，打造民聲直通車流動聯(lián)絡站。一是在便民公交車內(nèi)噴涂人大宣傳標語，提升居民群眾對人大制度及人大代表的認知度。車內(nèi)張貼“人大代表網(wǎng)上聯(lián)絡站”專屬二維碼，放置“人大代表聯(lián)絡箱”，方便群眾在乘車途中“碼”上提問、在線提建議，乘客掃碼填寫的內(nèi)容將一鍵直達人大代表，實現(xiàn)傾聽民意24小時“不打烊”。二是制定代表履職安排表，定期（一般是在接待日當天活動后）組織人大代表上車“亮身份、履承諾”，在便民公交車上與群眾“拉家?！?，了解群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。近3年來，進站代表共約80人次上車聽取群眾意見，進一步拉近了與群眾之間的距離。三是根據(jù)產(chǎn)業(yè)布局實際，在便民公交車線路沿線建立了10個企業(yè)片區(qū)服務聯(lián)系點，由人大代表一對一掛片聯(lián)系，定期到企業(yè)服務聯(lián)系點走訪，了解企業(yè)訴求及建議，同時在相關場所公開聯(lián)絡站二維碼，更好地收集企業(yè)及職工訴求，幫助解決實際問題。

　　對4條民聲直通車線路群眾掃碼反映的問題，建立全鏈條閉環(huán)管理制度，實現(xiàn)收集匯總、登記受理、分類交辦、跟蹤督辦、答復反饋全過程閉環(huán)管理。定期對群眾意見建議辦理情況進行督辦，及時了解未解決問題的進展及困難，推動解決群眾急難愁盼問題。自2021年6月起，共收集群眾意見建議169條，已解決165條。2023年11月，民聲直通車上群眾反映叢云路一帶沒有公共交通直達就近的地鐵站，人大代表多次組織開展公交微循環(huán)調(diào)研，了解群眾出行習慣、搭乘需求。人大代表發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，合理規(guī)劃站點設置，爭取沿線企業(yè)的大力支持，最終推動黃石街環(huán)白云山線民聲直通車線路順利開通。群眾掃碼反映希望在江夏村增加羽毛球、乒乓球等運動設施，人大代表在參與江夏公園配套工程體育館建設規(guī)劃時，及時向建設單位反映了群眾的實際需求，并多次實地督辦。目前，已建成的黃石街文化體育中心內(nèi)設羽毛球、乒乓球等運動場所。