“多虧了人大代表聯(lián)絡(luò)站，現(xiàn)在接送孩子再也不堵車了?！?月7日，在安康市白河縣茅坪鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站，該鎮(zhèn)茅坪社區(qū)居民喻麗激動地說。

喻麗家距離學(xué)校只有3公里的路程，過去送一次孩子卻需要一趟需要30分鐘，現(xiàn)在來回只需要10分鐘。今年年初，喻麗聯(lián)系了兩個存在同樣問題的學(xué)生家長來到茅坪鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站反饋問題，沒想到很快解決了。

這是安康市人大常委會“家站點”建設(shè)的一個縮影。如今，安康數(shù)以百計的代表“家站點”，正成為黨和政府的“眼”和“耳”，讓民意表達(dá)更加暢通、更加便捷、更有保障。

架起溝通交流“連心橋”

“家站點”建好了，能否充分發(fā)揮作用，做到“常走動、人氣旺”是關(guān)鍵。漢濱區(qū)金川社區(qū)依托人大代表聯(lián)絡(luò)站，開展代表聯(lián)系群眾工作，使之成為人大代表密切聯(lián)系人民群眾的“連心橋”。

由于人口密集，金川社區(qū)一小區(qū)的居民和物業(yè)因為停車、垃圾堆放、晾曬衣物等問題和物業(yè)產(chǎn)生了糾紛。金川社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站在一次集中例會中，了解到這一情況后，迅速到小區(qū)了解情況，化解矛盾。

“我們走訪了小區(qū)的住戶，對居民們的訴求進(jìn)行了收集，最后又找到了小區(qū)物業(yè)，就居民的訴求進(jìn)行了商議。最終，在小區(qū)規(guī)范了停車位、劃定了晾曬區(qū)，并設(shè)置了合理的垃圾收集點?！?月6日，漢濱區(qū)人大代表王丹丹說。

在金川社區(qū)，人大代表聯(lián)絡(luò)站解決群眾急難愁盼的事情還有很多。2020年以來，金川社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站9名市、區(qū)人大代表共開展接待和走訪活動90余次，收集建議48條，現(xiàn)場解決問題31件，參與調(diào)解各類糾紛30起，涵蓋小區(qū)環(huán)境、小孩入學(xué)、鄰里糾紛、征地補償、城市管理等多方面。

“隨手拍”成為“履職神器”

旬陽市甘溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)域面廣、山大溝深、人居分散，道路通行條件相對較差，群眾反映問題和訴求表達(dá)不方便、不及時，鎮(zhèn)屬各部門在辦理群眾訴求上方式方法不靈活、效率不高、效果不好。

7月7日，旬陽市甘溪鎮(zhèn)人大主席陳德春介紹，針對這種情況，甘溪鎮(zhèn)人大探索推出了人大代表“隨手拍”活動，動員人大代表將民生熱點、選民反映難題，以圖片或視頻配以文字表述的形式，隨時隨地上傳到微信工作群。

人大代表在微信工作群里“下單”的問題和建議，甘溪鎮(zhèn)人大工作人員迅速“接單”，對問題進(jìn)行梳理和匯總，并轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任部門跟進(jìn)和辦理;責(zé)任部門根據(jù)人大代表提供的圖文和發(fā)送的定位，精準(zhǔn)施策。甘溪鎮(zhèn)人大通過上傳、辦理、跟蹤、辦結(jié)、回訪等環(huán)節(jié)，監(jiān)督相關(guān)部門及時高效解決群眾關(guān)心的民生問題。

經(jīng)過探索，“隨手拍”已經(jīng)成為甘溪鎮(zhèn)人大代表的“履職神器”。從2022年5月“隨手拍”活動開展以來，旬陽市甘溪鎮(zhèn)人大共收集建議和曝光類信息32條，目前已辦結(jié)29條，辦結(jié)率達(dá)91%。

代表議事會議出新氣象

“在農(nóng)村，紅白喜事大操大辦的現(xiàn)象還是很嚴(yán)重，天價彩禮、高價煙酒比比皆是、各種攀比愈演愈烈，這些風(fēng)氣真的要不得?！薄皩?，就應(yīng)該好好出臺一個規(guī)定，白紙黑字把規(guī)矩定下來?！苯衲?月，在白河縣雙豐鎮(zhèn)天順社區(qū)代表議事室里，代表們圍繞走訪接待群眾時反映的比較強烈的婚喪嫁娶大操大辦現(xiàn)象展開議事。

經(jīng)過與會代表們討論，重新修訂了《天順社區(qū)推進(jìn)移風(fēng)易俗規(guī)范婚喪嫁娶事宜居民公約》，并率先在社區(qū)開始先試先行，得到了代表和群眾的一致好評。今年7月，根據(jù)試行情況，雙豐鎮(zhèn)中心聯(lián)絡(luò)站指導(dǎo)社區(qū)聯(lián)絡(luò)站召開代表議事會對公約的細(xì)節(jié)重新修訂。

在白河縣城鄉(xiāng)大地，隨著人大代表議事會制度日趨常態(tài)化，越來越多的人大代表議事會活動在各鎮(zhèn)、村(社區(qū))深入開展。

“我們將堅持通過代表協(xié)商議事，將群眾需求、社會參與和創(chuàng)新活力有機結(jié)合起來，推動問題在議事中解決，矛盾在議事中化解，民心在議事中凝聚，真正將人大代表議事會打造成黨委政府的‘好幫手’、人民群眾的‘連心橋’?！卑缀涌h人大常委會主任高福宏堅定地說。（郝佳偉）