原題：直面群眾“急難愁盼”問題，看金灣人大代表如何履職赴約

河岸邊、廣場上、街巷里，撐起小桌板，拉上小板凳，一場約會就此開啟。從發(fā)生在身邊的家長里短，到關(guān)乎高質(zhì)量發(fā)展的民生大計，在人大代表與群眾的“你一言我一語”中，找準問題所在，討論解決方案，現(xiàn)場辦公直擊“急難愁盼”問題。

每個周二，這樣的場景總會出現(xiàn)在珠海金灣各個村（社區(qū)）的基層一線。把接待人民群眾活動常態(tài)化、制度化，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，依法推動解決群眾關(guān)心的突出問題。以人大代表聯(lián)絡(luò)站為平臺陣地，敞開“民意窗”，搭起“連心橋”。

如今，這樣的“相約周二”風雨不改，正成為人大代表聯(lián)系群眾的基層創(chuàng)新實踐經(jīng)驗，既是老友會面的茶話會，又是推進工作的現(xiàn)場會，在增進交流中解決實際問題。

人大代表與群眾相約，聽民聲、解民憂、聚民心。

現(xiàn)場溝通直面問題

7月25日，又是一個周二。村頭巷尾、林間河岸、校園里、工廠中，各級人大代表如期赴約而來。當熟悉的身影走進基層群眾當中，話匣子再一次被打開。

“校園靠近山林，隔著一道圍墻柵欄已是雜草叢生，蜥蜴、蛇、紅火蟻等動物時有出沒，不利于正常教學活動的開展，希望能夠有切實的方案解決問題。”面對走進校園的人大代表們，三灶鎮(zhèn)黃綠貝幼兒園相關(guān)負責人坦言自己的擔憂。

擴大地面硬底化范圍，增設(shè)攔阻野生動物的隔離網(wǎng)，甚至可以馴養(yǎng)家禽看家護院……在場代表不僅各出其謀，還特意叮囑同行的教育部門和屬地政府負責人，校園安全不容忽視，必須要在下學期開學前消除隱患。

“學校招生情況怎么樣？教師隊伍穩(wěn)定嗎？”人大代表們邊參觀邊發(fā)問，也不時表達著自己的觀點和建議?！帮L格可以更活潑”“增添色彩營造氛圍”“希望在下次‘回頭看’的時候，會是一個更安全美麗的校園?！?/p>

人大代表、教育部門、社區(qū)工作人員、當?shù)厝罕姟蠹揖墼谝黄?，從提出問題，到探討方案，現(xiàn)場辦公，高效反饋。這樣的“相約周二”既有誠意更顯效率。

誠然，并非所有的問題都能在現(xiàn)場解決，收集和反映群眾意見建議同樣重要。“珠海西部地區(qū)公交系統(tǒng)還不是很便利，但電動摩托等上路既有安全隱患又缺乏合理合規(guī)的依據(jù)，群眾出行需求還沒有得到很好的滿足。”“老舊小區(qū)改造后還需有人管理，不能讓它由于缺乏維護再回到過去的狀況。”

面對群眾反映的現(xiàn)實現(xiàn)狀，人大代表們逐一如實記錄，帶著誠意來，拎著問題走。真正形成“接待有登記、登記有處理、處理有結(jié)果、結(jié)果有反饋”的工作閉環(huán)。

拉近距離聽取民意

從老百姓的家長里短中了解大家想什么、憂什么、盼什么，虛心向群眾學習。這正是“相約周二”接待人民群眾活動的主要內(nèi)容之一。只有充分拉近距離聽取社情民意，才能掌握基層現(xiàn)狀，高效實在地為群眾辦好實事。

如今，為了健全吸納民意、匯集民智工作機制，更好地發(fā)揮人大代表作用，金灣區(qū)人大正不斷深化和拓展聯(lián)絡(luò)站的功能作用，真正把人大代表聯(lián)絡(luò)站打造成為人大代表密切聯(lián)系人民群眾的“民意窗、連心橋”。

走進三灶鎮(zhèn)金海岸社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，整面墻上都是關(guān)于聯(lián)絡(luò)站設(shè)置要求、制度以及工作職責的詳細內(nèi)容。不僅有著關(guān)于各級駐站人大代表的名單，就連每個“相約周二”活動的代表安排計劃，聯(lián)系方式都有清晰的展示。為了讓群眾能便捷快速地聯(lián)系人大代表，印有人大代表社會職務(wù)、個人聯(lián)系電話的卡片也擺放在明顯位置，供群眾取用留存。

如今，不僅是金海岸社區(qū)，在金灣區(qū)的各個村和社區(qū)，都有著這樣的聯(lián)絡(luò)站，建立起了人大代表聯(lián)系群眾的基層平臺陣地。在此基礎(chǔ)上，聯(lián)絡(luò)站科學制定人大代表“相約周二”接待人民群眾活動方案，做到每年有計劃，每月有活動安排，每次活動有具體時間、內(nèi)容和形式。

每次活動開展前，各人大代表聯(lián)絡(luò)站要提前7天將“相約周二”接待人民群眾的具體時間、內(nèi)容和形式通知參加活動的人大代表，并以適當方式公告轄區(qū)群眾。每年每名代表參加接待活動不少于4次。

為拉近與群眾的距離，活動的形式、場所也越來越接地氣。從榕樹下，到河岸邊，在剛剛過去的這個周二，平沙鎮(zhèn)立新社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站就組織駐站人大代表與選民代表在合掌涌沿岸的大榕樹下開展“巡河問水”的活動，進一步監(jiān)督、了解轄區(qū)河長制工作情況。

以心換心說家常話。在珠海金灣，越來越多的人大代表正深入群眾開展實地調(diào)研，傾聽群眾訴求，用實際行動依法履職，對政府部門工作進行監(jiān)督、跟蹤，提升“相約周二”活動實效。

常態(tài)開展深入基層

從足球場的對外開放，樹木枝條的安全隱患，到公交站點的規(guī)劃建議，高速公路的出入口設(shè)置……隨著“相約周二”活動的常態(tài)化開展，深入基層收集民情民意，一批群眾關(guān)切的民生問題被集中整理歸納，推動著“急難愁盼”問題的解決。

聽民聲、解民憂、聚民心。前段時間，在紅旗鎮(zhèn)廣安社區(qū)，南翔路足球場因未落實向居民開放而被投訴。以人大代表“相約周二”聯(lián)系群眾活動為契機，人大代表走訪了解實情并向管理部門提出要加快整改。隨著整改措施的落實，球場管理方明確公示場地具體開放時段、時長和聯(lián)系電話，為廣大群眾提供規(guī)范秩序的健身環(huán)境。

“背街小巷、房屋周邊的綠化樹太高大茂盛，既遮光又引蟲，臺風季前后還擔憂它被吹斷傷人。”走進平沙鎮(zhèn)立新社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，彭女士發(fā)出了“大樹擾民”的感嘆。這一情況很快就通過人大代表反映到管理部門，枝葉被修剪后更顯清爽，也排除了潛在安全隱患。

在人大代表深入基層的過程中，類似這樣的民生“小切口”迎來了新變化，有不少都取得了立竿見影的整改效果。而通過持續(xù)開展的“相約周二”活動，更多長期存在的問題也在人大代表的關(guān)注下，有了新進展。

南水鎮(zhèn)企業(yè)眾多且大部分距離城鎮(zhèn)中心較遠，員工出行不夠便利的問題長期存在。公交線路站點少、頻次偏低，讓不少群眾感到苦惱。人大代表通過收集群眾需求和實地走訪調(diào)研，聯(lián)合交通管理部門對優(yōu)化方案進行研究。期間，區(qū)交通運輸局局長一個月內(nèi)三次與人大代表進行實地調(diào)研，共同推動了對公交站點規(guī)劃的有效提升。

從開展?jié)O業(yè)產(chǎn)業(yè)調(diào)研活動，到建議增設(shè)鶴港高速公路大林社區(qū)出入口，人大代表立足常態(tài)開展深入基層的溝通交流，致力于推動金灣黃立魚現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園及周邊地區(qū)的發(fā)展，給農(nóng)業(yè)品牌高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)城融合提出合理建議。

年初問計劃，年中問進度，年底問結(jié)果。年度民生實事做得怎么樣了？人大代表紛紛走進基層督促進度。通過人大代表履職反映人民群眾呼聲、聽取人民群眾意見、匯集人民群眾智慧，使發(fā)揮各級人大代表作用成為人民當家作主的重要體現(xiàn)。

簡而言之，人大代表“相約周二”接待人民群眾活動是代表在閉會期間履職活動的一項創(chuàng)新舉措，活動內(nèi)容豐富形式多樣。這既是赴約，也是趕考，必須拿出最大誠意，直面群眾“急難愁盼”問題，當好聯(lián)系人民群眾的橋梁，不斷豐富和發(fā)展全過程人民民主在金灣的實踐特色和時代特色。（記者 董謙君）