“張代表，我們村去年的玉米收成很好，每畝比往年增收了200斤，多虧了‘引膠入漩’工程，讓我們走出了靠天吃飯的困局?！痹诘仡^調(diào)研的昌邑市人大代表張國華收到了農(nóng)戶對(duì)“引膠入漩”工程的點(diǎn)贊。

　　山東省濰坊昌邑市卜莊鎮(zhèn)北臨渤海灣，多年來因受海水入侵等因素影響，耕地雖多，但收成卻不高。為有效解決灌溉用水難題，張國華等13名人大代表深入一線走訪調(diào)研，經(jīng)過反復(fù)論證，聯(lián)名提出了關(guān)于“實(shí)施‘引膠入漩’工程改良鹽堿地，助力農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收”的建議。在昌邑市人大常委會(huì)的推動(dòng)下，代表建議得到重視并被及時(shí)辦理。

　　目前，“引膠入漩”項(xiàng)目已經(jīng)全部建成投入使用，受益村莊31個(gè)、農(nóng)戶7600戶，小麥每畝可增產(chǎn)400斤，年可增加效益3840萬元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一。

　　這是昌邑市人大常委會(huì)組織人大代表“進(jìn)社區(qū)入網(wǎng)格”主題活動(dòng)的一個(gè)縮影。昌邑市人大常委會(huì)按照社區(qū)網(wǎng)格化管理布局，兼顧代表的職業(yè)屬性，將全市763名四級(jí)人大代表劃分到887個(gè)網(wǎng)格中，組織開展每周收集一次民意、每半月參與一次志愿活動(dòng)、每月參與協(xié)調(diào)推進(jìn)一次難題、每年開展一次政策宣講的履職活動(dòng)，切實(shí)將代表履職陣地搭建在社會(huì)治理的最前沿，筑牢民聲“回音壁”，推動(dòng)解決民生關(guān)鍵事。

　　監(jiān)督圍繞民聲轉(zhuǎn)

　　“根據(jù)上半年政務(wù)服務(wù)熱線的統(tǒng)計(jì)，噪音擾民方面的投訴較多，請(qǐng)問公安局和綜合執(zhí)法局將采取哪些措施回應(yīng)群眾訴求？”在昌邑市人大常委會(huì)組織召開的關(guān)于“12345”政務(wù)服務(wù)熱線突出問題專題詢問會(huì)議上，人大代表針對(duì)突出問題向市政府相關(guān)職能單位進(jìn)行了詢問。

　　據(jù)介紹，昌邑市人大常委會(huì)充分利用“12345”政務(wù)服務(wù)熱線“一頭連著政府、一頭系著百姓”的優(yōu)勢(shì)，制定出臺(tái)了《昌邑市人大常委會(huì)關(guān)于運(yùn)用市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線反映突出問題加強(qiáng)監(jiān)督工作的實(shí)施意見》，每季度利用大數(shù)據(jù)從海量民生熱線中選取民眾訴求比較集中的5至7個(gè)共性問題，采用調(diào)研組專題調(diào)研+代表“進(jìn)社區(qū)、入網(wǎng)格”主動(dòng)走訪的方式，掌握詳細(xì)情況、了解群眾訴求，使用專題詢問這一行之有效的監(jiān)督方式，推動(dòng)有關(guān)職能部門列出整改清單、定出下步打算、明確整改時(shí)限，使用跟蹤調(diào)研+代表評(píng)議的方式形成監(jiān)督閉環(huán)，切實(shí)推動(dòng)群眾訴求得到實(shí)實(shí)在在地解決。

　　昌邑市人大常委會(huì)通過12345政務(wù)服務(wù)熱線數(shù)據(jù)篩選出了城市供暖、噪音擾民、占道經(jīng)營(yíng)、違章停車等群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了12個(gè)老舊小區(qū)，約15.5萬平方米供熱改造，惠及群眾1500余戶。今年1至5月份再次通過數(shù)據(jù)的梳理分析，群眾反映的噪音擾民、占道經(jīng)營(yíng)、違章停車等問題數(shù)量分別比去年同期降低29.6%、24.7%、17.5%。

　　“由于訂單時(shí)間緊，我公司急需縫紉工數(shù)名，抱著試一試的態(tài)度通過‘碼’上找代表，找到了市人大代表王曉琳，沒想到王代表當(dāng)天就主動(dòng)聯(lián)系了我，在詳細(xì)了解企業(yè)的訴求之后反映到相關(guān)部門，僅用了兩天時(shí)間就幫我們解決了用人的燃眉之急。”昌邑貝德紡織有限公司的負(fù)責(zé)人說。

　　這是昌邑市人大常委會(huì)創(chuàng)新搭建“365天、24小時(shí)”不打烊的代表履職平臺(tái)，為代表定制“一人一碼”，代表通過服務(wù)平臺(tái)、“家站室”、工作場(chǎng)所等亮明身份，群眾通過掃描代表二維碼實(shí)現(xiàn)一鍵反映訴求，讓社情民意搭上了“數(shù)字高鐵”。建立代表建議“即接即辦”工作機(jī)制，代表可一鍵提出能夠即時(shí)辦理的民生問題建議，常委會(huì)有關(guān)部門經(jīng)研究分析后轉(zhuǎn)交政府部門、街道或社區(qū)及時(shí)辦理。代表通過履職平臺(tái)實(shí)時(shí)了解建議辦理進(jìn)度，讓代表建議“直通車”跑出傳遞民意“加速度”。

　　目前，“碼”上找代表已收到群眾訴求626條，形成代表建議126條，為群眾辦實(shí)事612件，均已辦理完成。

　　在新時(shí)代新征程上，昌邑市人大常委會(huì)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度的重要思想，不斷暢通代表履職渠道、搭建代表履職平臺(tái)、強(qiáng)化代表履職管理，扎實(shí)推進(jìn)全過程人民民主在為民解難題中的昌邑實(shí)踐。