人大代表“家站點(diǎn)”是支持代表依法履職和密切聯(lián)系人民群眾的重要平臺。近年來，浦東新區(qū)人大常委會按照簡約、方便、實(shí)用原則，在街鎮(zhèn)片區(qū)、社區(qū)村居、商圈樓宇、重點(diǎn)企業(yè)等“全覆蓋”布局建設(shè)了1100多家“家站點(diǎn)”，并在常態(tài)化運(yùn)行、功能性發(fā)揮上持續(xù)用力，推動(dòng) “家站點(diǎn)”建好也能用好。依托“家站點(diǎn)”，人大代表如何深入聽民聲、匯民意、聚民智

　　前不久，在浦東新區(qū)唐鎮(zhèn)人大代表之家，一場有關(guān)小區(qū)公共設(shè)施更新維護(hù)的議事如期進(jìn)行，在鎮(zhèn)人大組織下，人大代表、小區(qū)居民與職能部門“面對面”講問題、提建議、議對策。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的熱烈討論，小區(qū)設(shè)施老化和監(jiān)控覆蓋不足等問題的解決逐漸有了“眉目”，鎮(zhèn)相關(guān)職能部門當(dāng)場表示將加快推動(dòng)設(shè)施修繕。居民梅艷華告訴記者，她所在的瀚盛家園小區(qū)部分設(shè)施年久失修，給居民生活帶來不便和安全隱患，在“唐鎮(zhèn)網(wǎng)上家站點(diǎn)”小程序上反映后，沒想到能受邀和人大代表、政府部門一起當(dāng)面議事，苦惱已久的煩心事很快有了回音。梅艷華說，目前在唐鎮(zhèn)，線上線下都能隨時(shí)找到代表、反映意見，參與起來也十分方便，實(shí)現(xiàn)了民生訴求“一鍵直達(dá)”。

　　瀚盛家園民生訴求的“一鍵直達(dá)”要得益于人大代表“家站點(diǎn)”的深入建設(shè)。近年來，浦東新區(qū)按照簡約、方便、實(shí)用原則，在街鎮(zhèn)片區(qū)、社區(qū)村居、商圈樓宇、重點(diǎn)企業(yè)等“全覆蓋”布局建設(shè)了1100多家“家站點(diǎn)”，并在常態(tài)化運(yùn)行、功能性發(fā)揮上持續(xù)用力，推動(dòng)“家站點(diǎn)”建好也能用好。“‘家站點(diǎn)’是代表密切聯(lián)系群眾、參與基層治理的連心橋、主陣地，我們按照方便代表依法履職、方便人民群眾廣泛參與的目標(biāo)，把‘家站點(diǎn)’延伸到老百姓的工作圈、生活圈，讓大家在日常工作生活中能夠感受到代表就在身邊、全過程人民民主就在身邊”，浦東新區(qū)人大常委會相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　幫助解決群眾急難愁盼是出發(fā)點(diǎn)，也是落腳點(diǎn)

　　“關(guān)鍵是要能讓群眾隨時(shí)找得到人、說得上話，幫助他們解決合理訴求和急難愁盼?！闭劦健凹艺军c(diǎn)”作用，高行鎮(zhèn)人大代表黃玉蘭很有感觸。

　　“我們是新建動(dòng)遷小區(qū)，入住之初周圍配套還不完善，過去最近的菜場至少要走20分鐘，自己年齡大了走過去不方便，買多了也拿不動(dòng)?！闭f起買菜，居民王老伯面露難色。在一次“家站點(diǎn)”接待時(shí)，黃玉蘭聽到了居民的困難，她主動(dòng)聯(lián)系鎮(zhèn)人大和相關(guān)部門商討對策。經(jīng)多方商議，決定在居民區(qū)黨群服務(wù)中心附近的廣場上，設(shè)立每周一次的便民買菜點(diǎn)，讓大家在小區(qū)門口就能買到新鮮蔬菜。臨時(shí)不凌亂，簡約不簡單。黃玉蘭介紹，臨時(shí)菜場的商家都是經(jīng)過精挑細(xì)選的，老百姓普遍反映新鮮、實(shí)惠，種類也很豐富。不久，又有不少老年居民提出，一周一次不能滿足需求，希望加開一次，經(jīng)再次協(xié)調(diào)后得以實(shí)現(xiàn)。如今，每周二、周五早上，臨時(shí)菜場都是人頭攢動(dòng)、熙熙攘攘，煙火氣滿滿。

　　衣食住行雖是日?！靶∈隆?，但是關(guān)系千家萬戶生活品質(zhì)的頭等“大事”?！凹艺军c(diǎn)”提供了代表傾聽民聲民意、參與社區(qū)治理的渠道，在幫助居民群眾解決“燃眉之急”的同時(shí)，也拉近了代表與群眾的距離，形成從解決一個(gè)問題到一類難題的常態(tài)長效機(jī)制。

　　去年底，位于惠南鎮(zhèn)拱晨路南側(cè)的“魚躍龍門”口袋公園正式向居民開放，明黃色的兒童游樂場，寬敞的環(huán)形健身步道……居民們在公園里聊天、游玩、唱歌、跳舞，原本沉悶的街角也變成了活力樂園?！耙郧笆且慌排胖褡?，把周圍遮得暗搓搓的，這么好一塊地方浪費(fèi)了?！闭f起整修后的小公園，居民吳錦洲頗有感觸，“現(xiàn)在環(huán)境好多了，明亮透氣，大家都愛來坐坐聊聊，曬曬太陽，老適意額。”

　　口袋公園建設(shè)要?dú)w功于惠南鎮(zhèn)民生實(shí)事項(xiàng)目人大代表票決制的實(shí)施。去年初，“民樂社區(qū)美麗街區(qū)項(xiàng)目”經(jīng)過鎮(zhèn)人代會上全體代表票決，被確定為惠南鎮(zhèn)2023年政府實(shí)事項(xiàng)目，口袋公園就是項(xiàng)目中一個(gè)特別的亮點(diǎn)。

　　“很多民生實(shí)事項(xiàng)目都是從‘家站點(diǎn)’征集上來并最終在鎮(zhèn)人代會上被代表們票決選出。”惠南鎮(zhèn)人大相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，惠南鎮(zhèn)已形成“家站點(diǎn)”全天候民生實(shí)事項(xiàng)目征集工作機(jī)制，老百姓可以通過“家站點(diǎn)”向代表提出或掃碼線上提交方式隨時(shí)反映實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)訴求。

　　推動(dòng)代表融入基層治理是新要求，也是新探索

　　全覆蓋建好，更要常態(tài)化用好。今年，區(qū)人大常委會按照“嵌入式、融入式、開放式”要求，進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)“家站點(diǎn)”平臺提質(zhì)增效，并堅(jiān)持在黨建引領(lǐng)下，發(fā)揮“家站點(diǎn)”助力基層治理的平臺載體作用，推動(dòng)代表融入基層治理。

　　“我們因地制宜在人大代表之家增設(shè)了市民公共閱讀空間、企業(yè)家會客廳、居村民代表培訓(xùn)基地、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心義診點(diǎn)等功能，希望工作生活在唐鎮(zhèn)的居民群眾、市場主體等都愛來常來，共享便捷服務(wù)，在交流中碰撞出更多思想的火花、治理的點(diǎn)子。”唐鎮(zhèn)人大相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。唐鎮(zhèn)從更好提供公共服務(wù)，更好融入基層治理，更好解決實(shí)際問題入手，拓展內(nèi)容、完善功能、優(yōu)化機(jī)制，形成“以家為中心、以站為延伸、以點(diǎn)為特色”的網(wǎng)絡(luò)體系，為人大代表依法有效履職提供平臺和助力。代表之家還嵌入了黨代表工作站、“鄰里匯”糾紛調(diào)解中心等功能，老百姓的煩心事、揪心事都可以來說一說。今年以來，依托“歡聚議唐”議事廳機(jī)制，居民反映龍東高架棠清雅苑小區(qū)一側(cè)安裝隔音屏、虹盛路橋安裝路燈等事宜，都以區(qū)人大代表提出代表建議方式，提交區(qū)鎮(zhèn)相關(guān)職能部門解決。

　　浦東“家站點(diǎn)”建設(shè)不是建苗圃，而是育森林。如今，無論是走進(jìn)商務(wù)樓宇聯(lián)絡(luò)站傾聽企業(yè)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境“真心話”，還是深入田間地頭聯(lián)系點(diǎn)傾聽村民關(guān)于鄉(xiāng)村振興“金點(diǎn)子”，“回家、進(jìn)站、入點(diǎn)”已成為新區(qū)人大代表立足職能職責(zé)，深入走訪調(diào)研，提出建議議案，推動(dòng)問題解決的履職常態(tài)。在“家站點(diǎn)”，每一個(gè)問題的解決、每一次矛盾的化解，都見證了人大代表和人民群眾的“雙向奔赴”，也讓代表發(fā)揮作用變得可見、可感、可觸，讓全過程人民民主實(shí)踐變得更接地氣、更有實(shí)效。